与团体合作助推广“一户通”办理在生证明

办理在生证明分享会 2022年1月1日早上9时起,市民可透过“一户通”,一次过办理社会保障基金、社会工作局及退休基金会的在生证明手续,全程无需亲临柜枱。同时,当局将联同多个社团和社…

办理在生证明分享会

2022年1月1日早上9时起,市民可透过“一户通”,一次过办理社会保障基金、社会工作局及退休基金会的在生证明手续,全程无需亲临柜枱。同时,当局将联同多个社团和社服机构,于全澳各区设立临时服务点协助市民开户办理。

社团、社服机构提供支援

当局日前已举办8场介绍会,向各社服机构前线人员,以及澳门工会联合总会、澳门街坊会联合总会、澳门妇女联合总会、澳门归侨总会、民众建澳联盟、澳门江门同乡会等社团人员进行讲解和培训。如市民在开户、重设密码或办理时遇到困难,可前往上述社团和超过100间社服设施寻求指导和帮助,详情请浏览

身处外地亦能开户办理

2021年“一户通”增设办理在生证明服务,市民反应踊跃,该年度约11万人以电子方式(使用自助服务机及“一户通”)办理,其中约4.3万人经“一户通”完成。而为便利身处外地的澳门居民,免却异地奔波或邮寄文件,“一户通”同时支持外地手机号码接收验证码,即时开通帐户。2021年度收到逾一万份海外受益人办理申请,当中超过六成透过“一户通”完成。

已开户的受益人只需登入本人帐户,面向手机屏幕做出三个简单动作,成功通过面容识别即完成手续。如受益人的配偶、直系亲属(父母、子女)已开通“一户通”,亦可透过登入其帐户协助受益人办理。同时,“一户通”已优化在生证明服务,新增短讯推送及查询功能,市民完成后可接收确认短讯或截图保存结果,且亦可透过“一户通”随时查询办理情况。

当局鼓励受益人使用“一户通”办理2022年度在生证明,如属必要亲临办理者,亦呼吁受益人无需急于1月上旬前往服务点,以减少人群聚集。

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作者: 澳门特别行政区政策

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