根据《自治区商务厅关于开展2022年第二轮家电以旧换新活动暨吃穿用类商品联合促销活动的通知》（桂商运发〔2022〕42号）文件精神，为进一步做好我市家电以旧换新工作，现向社会公开征集活动执行服务商。
一、基本情况
（一）选聘单位（委托方）:南宁市商务局
（二）项目名称：2022年南宁市第二轮家电以旧换新活动暨吃穿用类商品联合促销活动执行服务
（三）项目费用：本项目市本级财政不安排资金，由企业自行筹措。
二、工作内容及服务要求
（一）活动期间，根据活动规则运用数字技术促进各领域消费，分批次及时、有效、安全地发放活动消费券（或电子红包），确保消费者可通过手机客户端正常领取消费券、领券后到活动商户可正常核销。
（二）配合做好本次活动的宣传及客户投诉处理工作。
（三）活动结束后配合做好活动总结，按要求提供活动执行相关数据。
三、资格条件
（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，国内注册（指按国家有关规定要求注册的），生产或经营本次招标采购货物或服务，具备法人资格的供应商。
（二）具有平台资源，有能力根据活动规则发放消费券（或电子红包），确保消费者可正常领券及核销。
（三）具有稳定的专业人员团队，可配合进行活动商户培训、宣传、客诉处理等工作。
（四）无违法经营和不正当竞争行为，三年内中没有出现安全、质量事故及涉及诚信的不良记录。
（五）具备实名认证能力、风险防控能力、联动各类电商平台及支付机构能力、大数据能力、信用数据汇集能力。
（六）服务商在南宁市辖内具有注册用户数达200万户以上，服务的商户数量达1万户以上。
四、材料要求
（一）营业执照复印件及相关资质证书
（二）法人授权书
（三）企业及服务能力介绍（可提供成功案例）
1.实名能力：经公安部身份核实的用户数量，是否能为本次活动提供全用户实名保障及数据支撑。
2.风控能力：防黄牛、防刷单、防恶意注册等经验概述，是否能精准识别骗取补贴行为并实时拦截、取消作弊商户资格。
3.商业能力：具备丰富的商业资源和商户服务能力，可根据活动要求组织百货、商超、餐饮、文旅、汽车等行业商户参与本次活动。
4.服务响应能力：是否具备全国服务热线并能在什么时间内做出咨询和投诉响应，并提供回应和解决投诉问题的方案。
5.大数据能力：运用大数据能力精准推荐促进消费的技术介绍。
6.消费券（电子红包）发放能力：产品、技术及实际运营经验概述。
（四）促销活动策划方案
五、评选安排
报名截止后，我局将组织人员对企业提供的材料进行评审，确定最优服务商并与之签订合作协议。
六、报名事项
（一）报名时间：自公告发布之日起3日。
（二）报名地点：南宁市青秀区嘉宾路1号市政府1号楼1417室。
（三）联系方式：0771-5532360。
2022年9月7日
